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ご利用案内

一部の商品は店頭と在庫を共有しております。在庫を確保できない場合がございますのでご了承ください。
その際は発送前にメールにてご連絡をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

配送・送料について

国内配送 1,000円

海外配送 3,000円

お届け時期

商品は通常ご注文日の翌日から3営業日以内に発送いたします。※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
※売切れなどにより商品をお届けできない場合は、カスタマーサポートよりご連絡いたします。

返品についての特約事項

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。
以下の場合、返品・交換を承っております。

・申し込んだ商品と異なる商品が届いた場合
・お客様の責任によらない破損等の明確な不良がある場合

※お客様のご都合で商品の交換を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります。

・上記をご確認の上、交換・返品をご希望される場合は、商品等の受け取り日から3日以内に下記連絡先宛にご連絡ください。返品・交換についてご案内させていただきます。

・問い合わせ窓口：info@rukamilo.com

※返送時の梱包について
・タグや付属品、アクセサリー外箱等、お届けしたものを全て梱包し、商品配送時の商品状態を維持できる状態でご返送ください。

特定商取引法に基づく表記